Zielaan
Autotheorie 2026

1. Inleiding

Zielaan, bereikbaar via www.zielaan.nl, respecteert jouw privacy. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

  • Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Contactgegevens: naam, e-mailadres en bericht wanneer je contact met ons opneemt
  • Gebruiksgegevens: examenresultaten, voortgang en aangeschafte pakketten
  • Technische gegevens: IP-adres en browserinformatie voor beveiliging

Wij slaan geen betaalgegevens zoals creditcardnummers op. Betalingen worden veilig verwerkt door externe betalingsdiensten.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

  • Het aanmaken en beheren van jouw account
  • Het verwerken van betalingen en beheren van abonnementen
  • Het bijhouden van jouw examenresultaten en voortgang
  • Het beantwoorden van jouw vragen en verzoeken
  • Het beveiligen van onze website en diensten
  • Het verbeteren van onze website op basis van anonieme statistieken

4. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met betalingsverwerkers en diensten die onze website beveiligen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. E-mails

Wij sturen je uitsluitend e-mails die betrekking hebben op jouw account, zoals verificatie, wachtwoordherstel en aankoopbevestigingen. Wij versturen geen marketing-e-mails.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Betalingsgegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking te beperken. Neem hiervoor contact op via info@zielaan.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

9. Cookies

Wij gebruiken cookies voor het functioneren van de website en het onthouden van jouw voorkeuren. Lees ons Cookie Beleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.

11. Contact

Voor vragen over dit privacy beleid: